"الأسئلة الشائعة"  

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك تقديم طلب عبر اختيار المنتج الذي تريده، ثم إضافته إلى عربة التسوق، وبعد ذلك اتبع التعليمات لإتمام عملية الشراء.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع بواسطة البطاقات البنكية مثل Visa وMasterCard، بالإضافة إلى خيارات الدفع عند الاستلام 

3. كم تستغرق عملية الشحن؟

تستغرق عملية الشحن عادة من 3 إلى 7 أيام عمل، اعتماداً على موقعك وطريقة الشحن المختارة.

4. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم أكن راضياً؟

نعم، يمكنك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغيرمستخدم.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، يمكنك استخدامه لتتبع الشحنة.

6. هل توفرون شحنًا دوليًا؟

نعم، نوفر شحنًا دوليًا إلى العديد من البلدان. يمكنك التحقق من التفاصيل أثناء عملية الدفع.

7. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، تجد تفاصيل الاتصال في صفحة "تواصل معنا".